FAQ’s

¿Dónde me recogerá el taxi?

Su conductor le estará esperando en la terminal de llegadas del aeropuerto de Málaga (T3). Tendrá un cartel con su nombre para que lo pueda identificar sin problema. Si su vuelo se adelanta o se retrasa ¡no se preocupe! Controlamos los vuelos para saber su hora de llegada con exactitud y que así no tenga que esperar por su conductor.

He reservado un traslado a través de su página web. ¿Dónde recibo los datos y la confirmación del mismo?

Le mandamos un correo electrónico con los datos de su reserva y su confirmación.

Pero no he recibido ningún correo electrónico de confirmación.

El correo electrónico de confirmación se envía pasados unos minutos. Si aún así no lo recibe, compruebe su bandeja de SPAM o correo deseado. Si no está ahí, póngase en contacto con nosotros: ofrecemos servicio de asistencia telefónica las 24 horas del día.

¿Puedo cambiar mi reserva si cambia mi destino o somos más personas?

Si cambia su destino o el número de personas que viajan, debe comunicárnoslo con antelación a través de nuestra página de “Contacto” o llamándonos por teléfono para hacer el cambio y cambiar la información de su reserva si fuera necesario.

Los datos de mi vuelo han cambiado. ¿Qué debo de hacer?

Póngase en contacto con nosotros con la menor brevedad para actualizar su reserva.

¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?

Cuando hace su reserva con nosotros, nos tiene que dar el número de vuelo. De este modo, podemos comprobar el estado de su vuelo en todo momento y saber con exactitud la hora de llegada. Nuestro conductor estará esperando por usted en la terminal de llegadas.

¿Cómo puedo hacer una reserva en Nerja Taxis?

Es muy sencillo. Seleccione su destino, la fecha y hora de su vuelo y el número del mismo, el número de pasajeros y el vehículo que desea. Aparecerán las opciones disponibles y el precio del traslado. Después solo tienes que confirmar ¡y listo!

¿Habrá más viajeros en el vehículo que contrate?

Nerja Taxis solo ofrece traslados privados, por lo que el vehículo será privado para usted y sus acompañantes.

¿Cuándo tengo que pagar el traslado?

No tiene que pagar nada por anticipado: pagará al chófer cuando llegue a su destino.

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?

El pago es en efectivo y en euros.

¿El precio es por persona?

El precio que ve cuando va a hacer una reserva es el precio total del servicio. ¡Sin sorpresas!

¿Disponen de asientos de seguridad para niños y bebés?

Cuando haga su reserva, indique que necesita un asiento de niño o de bebé para que su traslado privado lo lleve. ¡Sin gastos adicionales!

I need a vehicle adapted to wheelchair. In Nerja Taxis you rely on this service?

In Nerja Taxis we have vehicles adapted for wheelchairs: just select this option when you are making your reservation to make your transfer with these vehicles.

What is the schedule of your services?

We work 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.

Do you still have questions?

If we have failed to answer your questions or if the site doesn’t work properly, contact us through our contact form or by phone.